Munkatársaink a kihívásoknak megfelelően, az adott területen magas képzettséggel rendelkező szakemberek. A vagyonvédelmi munkákat képzett, megbízható vagyonőrök segítségével teljesítjük. Cégünk magas követelményeket támaszt minden munkatársával szemben. Vagyonőreink szakképzett, feddhetetlen előéletű személyek. Felvételüket életmódvizsgálat és alkalmassági teszt előzi meg. Munkájukat kultúrált, az időjárásnak megfelelő formaruhában, kitűzővel végzik; a 2005. évi CXXXIII. törvény illetve a szolgálati helyekre kiadott konkrét őrutasítás alapján. A Duplex Kft állományába tartozó valamennyi vagyonőr a tevékenységük végzéséhez szükséges felszereléssel van ellátva, technikai felszereléseink megfelelnek a kor követelményeinek.

A személyzet időszakos oktatásának tematikáját, módját és gyakoriságát mindig az adott objektum sajátosságai, szükségletei szerint határozzuk meg, amely az irodaházakban, közintézményekben dolgozó alkalmazottainknál
3 havonta elméleti és gyakorlati foglalkozást jelent.

A szakmai és a törvényi előírásnak megfelelő munka- és tűzvédelmi oktatások formanyomtatványokon kerülnek dokumentálásra, s rávezetésre kerülnek a személyi állomány képzési adatlapjára is, így a képzések végrahajtása átlátható és nyomonkövethető.

Az irodaházakban alkalmazott személyzet minimális iskolai végzettsége középfokú. Ettől az elvárástól csak kevés esetben tekintünk el, kizárólag szakmai szempontok alapján.

Az irodaházakban dolgozó recepciósok felvételekor legalább egy világnyelv középfokú - vagy legalább alapfokú ismerete feltétel.

A vagyonvédelem területén különös jelentősége van a rendszeres ellenőrzésnek. Ennek megfelelően a szolgáltatást, végzőket - az adott terület vezetőjének minden munkanapon történő ellenőrzése mellett, - munkahelyenként ellenőrizzük éjjel és hétvégén is.

Az ellenőrzésre részünkről a cégigazgató, területvezetők és szolgálatvezetők jogosultak. Így havonta a többszintű ellenőrzések száma 25-30 alkalom szolgálati helyenként.

Az ellenőrzések eredményeiből statisztikák készülnek, melyek alapján folyamatosan követni tudjuk a szolgáltatások minőségének alakulását, s szükség szerint avatkozunk be szolgáltatási folyamatainkba. Automatikus módszerekkel is ellenőrizzük a személyzet munkáját. Megbízóinkkal egyeztetve őrjárat-ellenőrző készüléket telepítünk.